El Servicio Local de Teleassistncia cierra en 2018 con 8.777 usuarios

El Servicio Local de Teleasistencia ha cerrado el año 2018 con 8.777 usuarios, 1.355 gerundenses más que en 2017 . Este servicio, que presta Dipsalut en colaboración con los ayuntamientos y consejos comarcales, se ha prestado a personas residentes en 8.153 hogares de 215 municipios y ha dado cobertura al 7,5% de la población de más de 65 años. Se trata de un aumento del 1% respecto al 2017.

El perfil mayoritario de usuario sigue siendo el de una mujer, mayor de 80 años, que vive sola y disfruta de un nivel de autonomía personal medio, es decir, que no necesita ayuda técnica o profesional para las actividades cotidianas.

Este año 2018, desde el Centro de Atención del servicio ha gestionado cerca de 263.000 trucade s, 34.300 más que el año 2017. De éstas, 191.000 han sido realizadas por los trabajadores para hacer el seguimiento; 67.800 las han llevado a cabo los usuarios, sea con el colgante de teleasistencia o desde el terminal que tienen instalado en el domicilio. Borde 3.900 han sido llamadas automáticas, los detectores de seguridad que se ponen en los hogares.

Se han dado 4.592 emergencias por situaciones que han requerido movilizar recursos sanitarios públicos; 1.641 emergencias han sido por problemas sociales, por los que se ha contactado con el entorno del usuario y, con recursos propios del servicio como las unidades móviles o los trabajadores sociales, mientras que 113 han sido alertas de los detectores, para las que se ha movilizado servicios de primera respuesta como bomberos, policías locales, Mossos o el SEM.

En cuanto a visitas domiciliarias se ha llevado a cabo cerca de 13.000, la mayoría de seguimiento.

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